За твердженням власників інтернет-магазинів і інших майданчиків, реклама Яндекс.Директ дозволяє значно підвищити продажі, оскільки буде показана тільки платоспроможним користувачам, готовим купити товар або скористатися послугами. І тут дуже важливо правильно налаштувати рекламну кампанію.
Основні моменти реклами в Яндекс.Директ
Реклама в Яндекс.Директ - один з найбільш ефективних методів рекламування товарів або послуг. Вхідний трафік досить швидко перетворюється в нових клієнтів або в заявки, які допоможуть принести магазину хороший прибуток.
Що являють собою такі рекламні оголошення? Наприклад, ви збираєтеся продавати іграшки і хочете підвищити кількість активних покупців.
У такому випадку потрібно налаштувати рекламну кампанію в Яндекс.Директ за певними ключам, наприклад, "магазин іграшок" або "купить іграшку". Потенційні клієнти будуть цікавитися таким запитом, вводячи його в пошуковому рядку, і побачать оголошення, в тому числі і ваші.
Після цього людина клацає на оголошення, потрапляє на ваш сайт і набуває потрібний йому товар. Ви платите Яндексу за кожного клієнта. Незважаючи на те що все здається дуже простим, є деякі нюанси:
- Висока конкуренція. Користувачі можуть віддати перевагу не ваше оголошення, а оголошення конкурентів.
- Різниця у вартості кліків - ціна за перше місце у видачі на порядок вище, ніж за сьоме.
І якщо з конкуренцією питань немає - тут вибирає сам користувач, то вартість кліка залежить тільки від ваших фінансових можливостей. А ось число відвідувачів, які прийдуть на ваш сайт за ці кошти, залежить від витрачених грошей на клік, кількості переходів, позиції, на якій розташоване оголошення.
Що таке CTR, нюанси формування цін
Один з найбільш важливих показників - CTR, який позначає кликабельность, представляючи собою співвідношення кліків (переходів) і показів у видачі. Багато рекламщики називають даний показник параметром ефективності рекламного оголошення. Наведемо простий приклад: якщо користувачі побачили ваше оголошення сто раз, але при цьому тільки 15 разів кликнули на нього, даний показник буде становити 15%.
Підвищення показника потрібно, якщо необхідно заощадити на рекламі. Наприклад, було розміщено не дуже ефективне оголошення, через яке люди не переходять на сайт. В такому випадку вартість кліка буде підвищена, оскільки Яндекс є комерційним проектом, які отримують гроші за клік.
Наприклад, у вашого прямого конкурента вартість переходу складає 20 рублів, кількість переходів в тиждень - 100, а у вашій компанії тільки 20 переходів в тиждень, не дивлячись на те, що вартість кліка - 30 рублів.
В цьому випадку Яндексу буде вигідніше працювати з вашим конкурентом, оскільки його реклама більш ефективна.
А якщо показник CTR нижче 0,5% з яких-небудь ключовим запитам, то рекламне оголошення просто вилітає з пошуку - Яндекс не буде показувати їх безкоштовно для себе.
Виходячи з цього, можна зрозуміти важливість створення по-справжньому ефективних оголошень. Крім того, цим ви зможете збільшити кількість переходів на свій сайт, вартість при цьому буде знижена.
Почати роботу можна, маючи "в кишені" 300 рублів, це мінімум. Але за словами досвідчених рекламників, середній бюджет невеликого інтернет-магазину складає близько 30 тисяч рублів щомісяця.
Самостійна настройка кампанії в Яндекс.Директ
Щоб створити оголошення, потрібно спочатку перейти на сторінку Яндекс.Директу, натиснути на "Розмістити рекламу". Пам'ятайте, що для роботи вам обов'язково потрібен буде обліковий запис, тому спочатку його потрібно створити (сьогодні користувачі мають можливість авторизуватися через соціальну мережу).
Натиснувши на "Розмістити рекламу", користувач потрапляє на сторінку налаштувань - тут потрібно буде вибрати тип кампанії, регіон, в якому буде показуватися оголошення. У Яндекс.Директ є три типи рекламних кампаній, і щоб вибрати, потрібно кожну розглянути максимально докладно.
типи:
- Текстово-графічні оголошення. Вони можуть бути показані як в результатах пошуку на сторінці Яндекса, так і на інших сайтах. Цей вид рекламної кампанії можна назвати універсальним, оскільки підійде для рекламування послуг і продукції.
- Реклама мобільних додатків. Вона потрібна тільки в тому випадку, якщо потрібно просувати програми і додатки, причому вони будуть видаватися в пошуку тільки на тих пристроях, для роботи на яких призначені.
- Динамічні оголошення. Вони відображаються тільки при пошуку. Такий варіант краще вибрати, якщо потрібно запустити кампанію з великим числом оголошень однотипного характеру. Яндекс.Директ сам проаналізує вміст ресурсу і створить оголошення.
Тому для більшості кампаній краще вибрати текстово-графічний формат, про налаштування якої буде інформація нижче.
Створення кампанії - крок перший
Налаштування виглядає наступним чином:
- Назва. Воно повинно бути простим, зрозумілим, відображати суть кампанії. Воно буде видно тільки вам, щоб не заплутатися при налаштуванні кампаній в подальшому.
- Розклад. У цьому віконці потрібно позначити тимчасові терміни, коли буде показуватися оголошення.
- Управління. Тут потрібно зробити налаштування місць показів, обмежень. Є можливість автоматичного і ручного управління.
- Також потрібно налаштувати мінус-слова (ті слова або фрази, за якими, згідно Яндексу, видача не провадиться). Вводимо додаткові фрази до вихідних ключовими словами, практично синоніми, проте їх потрібно підбирати, враховуючи вихідні ключові запити, мінус-слова, вміст показується сторінки, а також транслит і запити, які набираються користувачами з помилками.
- Необхідно заповнити розділ візитки: всі вихідні сайту, включаючи розташування, контактні дані. Варто пам'ятати, що візитка буде єдиною для всіх оголошень, тому її потрібно заповнювати максимально докладно.
Останній крок: потрібно поставити галочку там, де лічильник Метрики, завдяки чому вся інформація буде відображатися максимально коректно, можна відстежувати ефективність кампанії.
стратегія показів
У розділі "Управління показами" потрібно натиснути на "Стратегію" і змінити її на "Тільки на пошук".
Після цього виберіть в списку, що випадає "Обмежити бюджет і позицію показів", поставивши галочку на "Показувати на мінімально можливій позиції". Також не забудьте натиснути "Спецрозміщення і гарантії".
За рахунок цього ваші оголошення будуть показувати або на другому, або на третьому місці, можуть бути вище або нижче - все залежить від вартості кліка конкурентів. Провівши настройку таким чином, ви одночасно і заощадите кошти, і отримаєте багато клієнтів.
Ручний тип управління підходить тільки тим, хто може самостійно контролювати і при необхідності змінювати хід кампанії: ви самі поставите ціну, яка спишеться з рахунку відразу після того, як буде здійснений перехід по вашому посиланню. Таким чином, при кожному переході буде проводитися оплата не вище тієї суми, яка була встановлена користувачем.
Завдяки ручного управління можна:
- відслідковувати і аналізувати ринок;
- збільшувати або зменшувати ставки онлайн.
Автоматична стратегія вимагає менше уваги, але при цьому не дозволяє так контролювати і редагувати кампанії: система сама буде все аналізувати, враховувати ставки і переходи, а потім автоматом підбере відповідну вартість. Природно, потрібно обов'язково вказати максимальну ставку, щоб уникнути повного спустошення бюджету в перший день.
Автоматичне управління найкраще підійде тим користувачам, які відразу запускають багато кампаній, ручний - тим, хто хоче постійно тримати "руку на пульсі" і контролювати процес.
Налаштування ставок, коригування
Для настройки Яндекс.Директ потрібно скористатися розділом, де можна коригувати ставки: тут можна підвищити або знизити вартість кліка. Коригування проводиться з урахуванням таких параметрів, як:
- Цільова аудиторія, яка формується згідно з даними з Метрики або при самостійному її виборі.
- Мобільні пристрої.
- Демографічна інформація про вік або поле.
Наприклад, ви хочете, щоб на сайт заходило більше жінок, ніж чоловіків. У такому випадку потрібно натиснути на "Вік і стать", зробити нову коригування і в що з'явилися рядках вибрати "Жінку", будь-який "Вік", значення підвищити до 60-70%. Не забудьте зберегти настройки.
Розклад показів
Якщо ви не хочете, щоб оголошення показувалися в певний час доби (наприклад, вночі, коли немає можливості відповісти на дзвінок клієнта), потрібно вибрати "Тимчасової таргетинг". Тут необхідно вибрати відповідний час показів.
регіон показу
Тут потрібно встановити один або декількох регіонів, користувачі яких будуть бачити оголошення. Не варто вказувати всю країну відразу.
На що слід звернути увагу?
Також потрібно зайти в розділ "Спеціальні налаштування". Тут потрібно заборонити "Автофокус", в зворотному випадку реклама не буде показуватися по тим запитам, які система вважатиме нецільовими. Також тут можна налаштувати відправку повідомлень, завдяки чому ви будете дізнаватися всю потрібну інформацію: стан рахунку, хід рекламної кампанії.
Другий крок - створюємо групу оголошень
Після того як ви заповнили всі перераховані вище поля, потрібно перейти на другу сторінку - тут будуть створюватися групи оголошень. Також зробіть цікавий заголовок, текст для оголошень, додайте посилання, куди будуть переходити користувачі, картинку, швидкі посилання (телефон, контакти, карта і т.д.), вкажіть адресу та іншу інформацію.
Деякі нюанси:
- Назва груп має бути зрозумілим і змістовним.
- Для пошукової видачі потрібно вибирати текстово-графічний варіант, для мереж - графічний.
- Тема складається з 33 символів - тут має бути ключове слово.
- Довжина тексту - 75 символів. Тут найкраще вказати пропозицію, заклик, наприклад, "Купити телефон".
- Вкажіть посилання на сторінку або сайт.
Також в цьому розділі є такі параметри, як "Уточнення" і "Швидкі посилання".
В цьому розділі прописується 5 різних посилань, загальна довжина - 66 знаків. Вони можуть вести на різні сторінки сайту. Будуть з'являтися внизу оголошення, що дозволить зробити його більш помітним і призведе до підвищення CTR.
Якщо при оформленні оголошень ви додали 4 посилання, відкриється розділ з уточненнями, які також допоможуть збільшити CTR. У них можна тезисно описати переваги роботи з вами, умови співпраці.
В подальшому потрібно заповнити розділ з телефоном і адресою.
Поради щодо підбору запитів
Щоб скласти оголошення, вам потрібно зібрати семантичне ядро. У цьому допоможе сервіс "Яндекс Вордстат". Щоб підібрати ключові слова, потрібно виставити в налаштуваннях необхідний регіон, наприклад Москва або Санкт-Петербург, зробити пошук за словами, ввівши в рядку слово, пов'язане з бізнесом, який ви збираєтеся просувати.
Наприклад, введіть "купити іграшки" і подивіться всі слова у видачі. Близько слів будуть цифри - вони вказують на популярність запитів. Серед них потрібно вибрати популярні і среднепопулярние, скопіювати в окрему таблицю. Після вибору запитів їх потрібно зібрати в групи і для кожної зробити оголошення.
Варто пам'ятати про мінус-фрази, які допоможуть скоротити кількість непотрібних запитів. Наприклад, слово "лінзи" підходить і для телескопів, і для інтернет-магазинів оптики. Тому, якщо у вас саме такий магазин, потрібно прибрати зі списку запит "Лінзи для фотоапарата" і т.д.
Після цього можна скористатися можливістю прогнозування бюджету: введіть мінус-фрази, ключові слова, після чого система автоматично зробить приблизний прогноз витрат на кампанію.
Як правильно скласти текст оголошення
Щоб оголошення привертало увагу, найкраще скористатися законом реклами ODC:
- Зробити сама пропозиція (Offer).
- Позначити дедлайн - терміни дії пропозиції.
- В самому кінці поставити заклик до дії (Call to action).
Простий приклад: "Діють знижки на м'які іграшки до 30 квітня! Купуй!".
Є ще кілька порад, якими варто користуватися:
- на одне оголошення повинен бути один запит, що дозволить підвищити ефективність;
- в тексті і заголовку варто використовувати ключове слово.
І не забувайте регулярно перевіряти і контролювати ефективність оголошень, експериментуйте з ключовими фразами, міняйте налаштування, це дозволить підібрати найбільш оптимальну формулу для кампанії.
До основних помилок при налаштуванні відносяться наступні:
- відсутність мінус-слів;
- створення однієї кампанії на усі товари;
- невелика кількість запитів;
- неправильне складання заголовків і тексту оголошень;
- невірно налаштовані рамки і географія;
- не застосування на практиці даних Яндекс Метрики.
Кілька слів про ретаргетінге
Як тільки клієнт переходить за посиланням, він потрапляє на сайт, де знайомиться з усім його вмістом, дивиться картинки, читає текст, шукає іншу інформацію. В ідеалі він зробить замовлення відразу, але найчастіше користувачі залишають сайт. Головне завдання в такому випадку - повернути користувача, причому з прийнятим рішенням вчинити дію, наприклад купити товар або замовити послуги.
У цьому момент активується такий інструмент, як ретаргетінг в Яндекс.Директ. Дана технологія дозволить повернути потенційних клієнтів назад на сайт. Сьогодні цей інструмент називається "Умови вибору аудиторії".
Ретаргетінг рекламує ті товари або послуги, сайт з якими вже відвідував користувач і виконав там будь-яку дію, наприклад, залишився на сторінці більше хвилини, додав товар в корзину і т.д.
Головне завдання ретаргетінга - підвищення ефективності рекламної кампанії. При її правильному налаштуванні конверсія може бути збільшена до 35%. Схема роботи складається з таких етапів, як:
- Відвідувач заходить на сайт, робить будь-яку дію, йде.
- В подальшому він буде регулярно бачити контекстні оголошення в РСЯ (рекламна мережа), які пов'язані з його діями на сайті.
- Повертається і робить покупку, замовляє послугу.
Налаштування ретаргетінга
Спочатку потрібно налаштувати мета, тобто ту дію користувача, яке призводить до результату. Наприклад, відвідування сторінки, кількість переглядів і т.д. Крім того, при виборі варто враховувати і тип майданчика. Наприклад, для інтернет-магазину найкраще вибрати мінімум три цілі:
- додавання товару в кошик, але клієнт пішов, не оформивши замовлення;
- клієнт відвідав кошик, але не зробив замовлення;
- почав оформлення замовлення, але вийшов, не завершивши його.
Інструкція проста:
- Заходьте в "Метрика".
- Натискайте на "Налаштування".
- Вибираєте "Мета".
- Даєте зрозумілі назви, наприклад відвідування сторінки.
- Встановлюєте параметр "Перегляд", наприклад, три - в цьому випадку реклама буде показуватися тим, хто подивився мінімум три сторінки.
- Поставте галочку "Ретаргетінг".
Також встановіть період досягнення мети. Оптимальний варіант - 10-20 днів з тих пір, як людина відвідував сторінку.
І останній крок - ставки. Тут не варто виставляти занадто великі суми, оскільки основна частина клієнтів приходить вже "тепленькою", тобто готової зробити покупку. Дати конкретну пораду можна: все залежить від бюджету, охоплення, аудиторії, але варто поекспериментувати. Залишилося просто зберегти кампанію.
Як бачите, налаштувати рекламну кампанію в Яндекс.Директ можна і самостійно, хоча спочатку може бути складно, але якщо "набити руку", проблем з цим не буде.
Але якщо ви не впевнені, що це вам під силу, краще замовити професійну настройку рекламної кампанії в Яндекс.Директ під ключ: це дозволить вам і досягти потрібного результату, і не розтратити весь бюджет за пару днів при неправильному налаштуванні.
