Абоненти мобільного зв'язку Теле 2 досить часто стикаються з надокучливими підписками, які бувають як платними, так і безкоштовними. При цьому отримується контент часто несе інформацію, яка просто не цікава абоненту.
Дуже часто користувачі підключають дану послугу випадково через свою недосвідченість, а буває і свідомо, але незабаром забувають про її існування. Але незалежно від того, яким чином була підключена підписка, оператор все одно буде знімати гроші за послугу, що надається. Більшість користувачів, які зіткнулися з такою послугою, знають, що 2-3 платні підписки здатні в буквальному сенсі слова з'їсти всю місячну абонентську плату.
Як перевірити підключена підписка чи ні
Щоб уникнути таких непотрібних непередбачених витрат, потрібно знати способи відключення і заборони підключення розсилки контента на Теле2.
Практично весь мобільний контент ділиться на дві групи:
- Перша характеризується розсилкою смс або пуш-повідомлень. Тобто абоненту постійно на мобільний пристрій приходять повідомлення з інформацією про курс валют, погоду, а також анекдоти, гороскопи та багато іншого. Дана категорія підписки є найпоширенішою і численною.
- Другий вид підписок не передбачає ніякої розсилки. Однак користувач, що підключив таку послугу, має доступ до необхідної йому інформації, яку він може отримати при відвідуванні певних сайтів або мобільних додатків. До такого контенту відносяться доступ і скачування різних аудіо- і відеофайлів, а також перегляд телебачення. Не варто забувати, що дана категорія підписки на Теле2 також є платною.
Що стосується першого випадку, то тут все очевидно, користувач постійно бачить надсилаються повідомлення.
А ось друга категорія підписок найчастіше стає випадковою або просто-напросто забувається, так як абонент не побачить ніяких дій, поки особисто не скористається підключеною послугою.
Щоб не стати жертвою настирливих підписок від Теле2, абоненту потрібно перевірити наявність цих самих послуг на своєму гаджеті. Для цього можна використовувати такі способи:
Надіслати з мобільного пристрою USSD-запит (по номеру✶189 #), після чого прийде повідомлення про наявність підключених послуг, які при бажанні тут же можна буде і відключити.- На офіційному сайті Теле2 пройти авторизацію в особистому кабінеті. Після чого можна буде побачити список усіх наявних активних підписок.
- Пройти нескладну реєстрацію на інтернет-порталі "Мобільні підписки". Далі слідувати підказкам. В даному випадку можна не тільки ознайомитися з активними контент-послугами, але і управляти ними.
Надіслати з мобільного пристрою USSD-запит (по номеру✶189 #), після чого прийде повідомлення про наявність підключених послуг, які при бажанні тут же можна буде і відключити.Відключення підписок зі смартфона
У разі якщо користувач помітив збільшення присилається контенту, значить, було вироблено підключення платної послуги. Щоб отримати точну інформацію про наявні глобально на телефоні і при бажанні відключити їх, користувачеві можна скористатися наступними варіантами:
- набрати зі свого комунікатора * 144 #. Після чого на дисплеї мобільного пристрою відобразиться весь перелік підключених послуг, які в даний час активні. Щоб їх відключити, необхідно із запропонованого списку вибрати потрібну опцію, далі слідувати запропонованим підказкам;
- подзвонити в службу підтримки мобільного оператора Теле2 (611). Далі вільний оператор зможе розповісти абоненту про всі його активних підписках, а також підкаже, яким чином можна від них позбутися. Для такого способу користувачеві доведеться відповісти на кілька запитань, що задаються оператором. В першу чергу потрібно буде назвати паспортні дані власника гаджета, так як всі операції проводяться тільки з господарем пристрої;
- скористатися USSD-запитом, для цього на телефоні набирається * 144 * 1 #. Далі всі дії проводяться згідно з інструкцією, яку надає робот-оператор;
- можна просто набрати комбінацію * 152 * 0 #. Таким чином вийде відмовитися від усього присилається контенту. Мінус даного способу в тому, що не можна переглянути активні підписки. Тому, якщо у абонента є дві і більше підписки, одна з яких важлива користувачеві, такою послугою користуватися не рекомендується, так як вона безповоротно видаляє всі підключені підписки. Крім того, ця послуга є платною.
Як відмовитися від розсилається контенту через інтернет
Настирливу послугу можна відключити за допомогою інтернету. Для цього потрібно зайти на офіційний сайт мобільного оператора Теле2, знайти там вкладку "Мобільна підписка". Далі необхідно авторизуватися, використовуючи логін і пароль власника гаджета. Після виконання перерахованих вище дій відкриється особистий кабінет, де можна буде побачити весь активний контент, який можна без проблем деактивувати або відформатувати, тобто встановити більш нові, цікаві і потрібні підписки.
Покрокова інструкція відключення платних послуг через інтернет має наступний вигляд:
- Пройти нескладну реєстрацію на сайті мобільного оператора.
- Зайти в меню, вибрати вкладку "Тарифи і послуги".
- Курсором мишки клікнути по висвітиться клавіші "Вільна інформація".
- У вікні, знайти вкладку "Послуги" і натиснути на "Налаштування".
- Довше на екрані висвітиться графа "Авторизовані", саме тут і можна знайти всю необхідну інформацію про підключення підписок і управлінні ними.
Завдяки зрозумілому інтерфейсу сайту Теле2 звичайний користувач зможе без будь-яких проблем проводити будь-які операції з контентом самостійно. Після всіх виконаних операцій від оператора стільникового зв'язку на телефон абонента прийде повідомлення, де буде вказана інформація про підключення або відключення того чи іншого сервісу.
Відключення непотрібних сервісів на модемі і планшеті
Володарям спеціального модему від оператора мобільного зв'язку Теле2 найпростіше стежити за підписками через особистий кабінет, який створюється на офіційному сайті компанії. Саме тут можна самостійно без всяких проблем вибрати потрібні розділи і більш детально ознайомитися з пропонованими сервісами.
Крім того, в особистому кабінеті можна підключити або відключити весь наявний платний контент. У разі якщо з яких-небудь причин дана зв'язок не надається, то абонент має звернутися в найближчий офіс стільникового зв'язку Теле2 для перепідключення до такої послуги.
В даному випадку працівники компанії зможуть допомогти відключити непотрібні функції, а також підключити IP-опцію, дати детальну консультацію по відправці смс-повідомлень для самостійної деактивації настирливих опцій.
При зверненні в офіс мобільного компанії при собі обов'язково потрібно мати паспорт або інший документ, що засвідчує особу. В іншому випадку працівник фірми не зможе упевнитися в тому, що прийшов за допомогою користувач є власником сім-карти, і матиме право відмовити абоненту в будь-якої допомоги.
Власники планшетів також без всяких проблем можуть самостійно відключити зайві розсилки. Це можна зробити за допомогою інтернету або смс-повідомлень. Крім того, абонент, який володіє планшетом, може легко і, головне, безкоштовно, здійснити дзвінок в службу підтримки, який, в свою чергу, зможе деактивувати непотрібні або, навпаки, активувати потрібні підписки.
Як відключити смс-спам і інші безкоштовні підписки
Позбутися від докучливих спам-повідомлень за допомогою таких дій:
- Через Інтернет. Цей метод є найлегшим. Для його втілення потрібно зайти на сайт компанії, зареєструватися і відключити (блокувати) розсилку безкоштовних повідомлень.
- Поскаржитись провайдеру мобільного зв'язку Теле2. Цей метод має на увазі дзвінок оператору зі скаргою або пропозицією. Після прийняття заявки оператор повинен застосувати всі можливі способи для відключення непотрібного спаму.
- За допомогою програм-блокаторів. Власники смартфонів і інших сучасних гаджетів мають можливість встановити на свій пристрій різні програми, які просто будуть блокувати непотрібні безкоштовні розсилки.
Як бачите, існує чимало способів повного відключення від підписок, потрібно просто вибрати підходящий варіант.
